Sucedió en “Atención al Cliente”

31 Julio, 2006 · Archivado en varios

Helpdesk: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
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Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.?
Helpdesk: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, está como pegado…
Helpdesk: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No… espera… no había metido el disquete… está
todavía en la mesa… lo siento.
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Helpdesk: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
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Helpdesk: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Helpdesk: Podría hacer click sobre “inicio” y …
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy Bill Gates ¡Maldita sea!
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Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo imprimir, cada
vez que lo intento, dice: “No se encuentra la impresora”. He cogido
incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el
ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
Helpdesk: (silencio….)
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Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Helpdesk: ¿Tiene una impresora a color?
Cliente: ¡¡Aaaaaaaah…. gracias!!
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Helpdesk: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró en un supermercado.
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Helpdesk: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Helpdesk: ¿Qué hizo exactamente?
Cliente: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
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Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Helpdesk: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo a la parte de atrás.
Helpdesk: Coja el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Cliente: OK
Helpdesk: ¿El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Helpdesk: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. ¡¡Andaaa,…. este si funciona!!
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Helpdesk: Tu contraseña es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7…
Cliente: ¿7 en mayúscula o minúscula?
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Un cliente no puede conectarse a Internet
Helpdesk: ¿Está seguro de que esta utilizando la contraseña correcta?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo.
Helpdesk: ¿Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos.
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Cliente: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón, el protector desaparece.

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Cliente: No puedo enviar correo. me dice no se encuentra el host esemetepe.mocosoft.com

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Comentarios

One Response to “Sucedió en “Atención al Cliente””

Dominero on Agosto 4th, 2006 10:58 am

estan super divertidos!!! : )

yo trabaje haciendo quality control en un call center de microsoft latinoamerica y eso era de morirse de la risa las tonteras que decia la gente a los de soporte al cliente.

saludos!

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