He vuelto a llamar a Movistar esta tarde durante más de una hora y 13 personas distintas de Movistar al teléfono.Todos me comentaban que el servicio BlackBerry es tarifa plana de correo e Internet, excepto emoción.Pero el problema es que los terminales BlackBerry 8100 Pearl de Movistar no tienen el botón del navegador, no viene instalado, sólo traen el de emoción.Así que cada vez que quieres conectarte a Internet no te estás conectando a Internet, sino a emoción, al módico precio de 0,5 Euros cada vez.Por supuesto en la hora que he estado hablando por teléfono nadie ha podido solucionarme nada y tendré que esperar a que llegue la factura para poner la reclamación, menos mal que me he dado cuenta rápido.Así que si alguien de Movistar lee esto le agradecería que se pudiera en contacto conmigo para que me expliquen cómo están vendiendo un servicio que no existe, y en caso de existir ¿cómo se puede utilizar?, estoy francamente bastante desilusionado de Movistar.¿Alguien más con un terminal de estos de Movistar ha tenido estos problemas? (los libres traen el navegador bueno por defecto).No me gustaría que hubiera mucha gente con este problema y que Movistar se esté llevando un dinero a traición, porque esto es a traición.NOTA: La entrada de este post es mi impresión como cliente de Movistar y es una forma de quejarme del servicio que me ha dado Movistar, la reclamación nunca llegó a ningún lado, jamás me devolvieron el dinero de los accesos a emoción y por supuesto ya no tengo contratado el servicio Blackberry.Más en: El Timo de Blackberry de Movistar
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Yo tengo el mismo problema, Eduardo. Mi Blackberry Pearl, comprada ayer día 03-02-2007 en una tienda de Movistar de Madrid, no trae el icono Blackberry para navegar por Internet. Sólo trae el icono de Emoción (que es conexión de pago, por supuesto).
He preguntado en la tienda Movistar y una chica me ha dicho que se trata de un problema habitual. La solución, según ella, es que llamemos al 4455 y pidamos que nos descarguen el icono BB.
Yo lo haré mañana domingo o el lunes. Si me sale bien, te avisaré. Y, si lo consigues tú, espero que me cuentes cómo lo has hecho.
Saludos y buena suerte.
En Vodafone, los terminales BB también traían en el navegador un favorito para poder entrar en Vodafone Live!, el wap de Vf. Sin embargo, hubo muchas quejas por parte de los clientes porque entraban en el navegador, y en vez de escribir la direcc. de la página a la cual querían acceder, utilizaban los favoritos incluídos, los muy vagos. Estos cazurros luego venían protestando, con toda la razón de su ignorancia. Por eso, desde hace casi 2 años, Vf ha eliminado el favorito, y a menos que llames al 123 para que te digan cúal es la direcc, no podrás acceder tan fácilmente. De todas formas se sigue permitiendo el acceso a wap.
No sé cómo Telefónica movistar sigue permitiendo que ésto suceda (lleva años con ello). Por supuesto es una forma como otra de ganar dinero, que para eso están las empresas, y nuestro es el deber de zafarnos de esa red. Es muy sucio y rastrero el aprovecharse así, pero se vé que a T. movistar el tema de los datos le rinde poco y tienen que exprimir más la jugarretas y las malas artes.
Peor para ellos. Su imagen de empresa seria cae por su propio peso, y la imagen de confianza se torna en dejadez y sorna.
La solución pasa por instalar un navegador independeinte para usar intenet, como lo son las versiones de opera o firefox para estos cacharritos, probad y suerte…
Toni, si usas cualquier otro navegador corres el riesgo que el tráfico no vaya por el túnel de blackberry y que tengas que pagar ese tráfico a parte, yo personalmente no lo recomiendo, pero allá cada uno claro.
Hola, yo tengo este problema y tengo otro browser pero no puedo utilizarlo porque me da errores, tampoco puedo cambiar el browser predeterminado, solo me deja seleccionar “emoción”. tampoco se pueden descargar temas porque pide que sea Blackberry Browser el navegador con el que accedes. ¿Que debo hacer?.
Llama a Movistar, la verdad es que no se me ocurre otra cosa
Buenas a todos,
He estado leyendo el problema de Movistar con emocion, al cual yo también sufro. He hablado con el Departamento de “Configuraciones específicas” del 609 y me han enviado un nuevo libro de servicio que me ha activado el explorador de BB que teoricamente evita la facturación de emoción.
Aún no he recibido ninguna factura desde la recepción del cambio para poder comprobarlo, pero en cuanto la reciba, os comento.
Conmigo hicieron lo mismo, pero me cobraron 60 euros por tráfico de Emoción que estoy esperando que me devuelvan, porque para cobrar sin problemas, pero para devolver ….
En fin….
Tras el envio de nuevos libros de servicio, además de recibir mensaje de bienvenida al explorador de BB, me ha aparecido un icono nuevo, un explorador distinto al de emocion. Veremos a ver la facturación…
Pues yo soy un caso más del timo aunque en seguida leí estos comentarios y lo he solventado en 1 dia. Llamar al 109 de movistar, pedir el navegador oficial de blackberry y en unos minutos (en mi caso 2 minutos) os activaran remotamente el Navegador.
Gracias páginas como esta se pueden solucionar a tiempo los timos de Movistar.
ESo os pasa por ser de la “gran operadora”. Yo tengo BB 8700v de vodafone, entro en Internet Browser en el menu y desde ahi accedo sin entrar a ningun acceso predeterminado a donde quiera, favoritos…google etc.
Espero que deis caña y que los cabrones azules se vuelvan honrados!!!!
Buenas tardes
Aprovecho este foro, y disculpadme por ello, para contar mi historia con una Blackberry Pearl adquirida a Vodafone.
Adquirí este terminal para mi novia a finales de marzo en una tienda Vodafone de la calle Orense en Madrid. Cuando encendimos el teléfono vimos que por ningún lado del menú nos aparecía ni el icono del Navagador Web, ni la posibilidad de mandar MMS.
Estos iconos aparecen en todas las fotos del móvil del manual. Además, estas opciones aparecen en el manual y en ningún sitio te avisan de que para poder utilizar esta funcionalidad tengas que pagar nada aparte ni activar nada. Como nos pareció raro llamamos al 123.
En este número nadie sabía decirnos nada al respecto. Nos pasaron con la “gente de datos” que tampoco supieron decirnos nada en un principio.
Volvimos a la tienda donde compramos el teléfono y no saben que decirnos. Nos dicen que nos vayamos a la tienda de Goya que es donde más saben de terminales. Llegamos a esta tienda y tras 45 mins nos atienden, pero con la mala suerte de que el que sabe de Blackberry libra ese fin de semana.
Tras realizar más de 10 llamadas al 123 (en algunos casos nos llegaron a colgar) a ver si encontrábamos alguien en Vodafone que supiera del tema, esta vez nos pasan con alguien de datos que nos dice que en la Blackberry hay que activar algo aparte, que cuesta 25 euros al mes, para que el terminal te dé estos servicios.
Incrédulos antes este hecho no sabemos que hacer con el terminal. No puedo llegar a entender cómo es necesario tener que pagar 25 euros al mes para mandar, por ejemplo, MMS o SMS a un grupo Que tal.
Más tarde, para realizar la prueba, volvemos a llamar a Vodafone y nos dicen que hay un parametro Blackberry que se puede activar para que funcione esto, nos pregunta que si nos lo activa y le decimos que sí. Esta persona no nos informa de si la activación de este parámetro lleva un coste asociado o no.
Tras activarnos este parámetro y reiniciar el terminal, vemos que efectivamente ahora si sale el icono del navegador web y si ya podemos enviar y recibir MMS y SMS Que tal.
Ante la duda de lo que nos habían dicho previamente, y temiendo que la activación de este parámetro llevase asociado el famoso pago de los 25 euros al mes, volvemos a llamar a Vodafone y nos confirman que, efectivamente, activar este parámetro lleva añadido el coste mencionado (la chica que nos lo activó no nos dijo nada al respecto). Les decimos que nos lo desactiven y tras desactivarlo, el teléfono móvil ya no deja enviar ni recibir MMS, ni SMS en grupo Que tal, y también desaparece el icono del Navegador Web del menu.
A día de hoy no entiendo la mala organización, ni lo mal informados que están, en general, el personal de atención al cliente de Vodafone (comerciales, teleoperadores, etc).
No entiendo, como si la Blackberry funciona de esta manera, no se avisa al cliente de este hecho.
Existe algo con las Blackberry que es una tarifa plana de 25 euros al mes para todo lo que tiene que ver con conexión a Internet, intercambio de datos a través de GPRS, etc. Entiendo que debería ser un servicio de valor añadido para aquellas personas que quieran sacar el mayor partido a su Blackberry, pero que no sea necesario pagar esto para el que quiere una funcionalidad más simple de su terminal.
Tampoco he leído en su momento que en las promociones de Mensamanía de Vodafone (donde pagando un alta del servicio puedes enviar 100 SMS/100MMS día sin coste) se avise de la circunstancia que es válido para todos lo terminales menos para Blackberry salvo que pagues la famosa cuota de los 25 euros mes, sino no podrás ni enviar ni recibir MMS.
Después de semejante mareo, no sé que es cierto y que no, pero me gustaría que alguien que sepa del tema me diga que pasa o deja de pasar con las Blackberry.
Desafortunadamente, para comprar el terminal a mi novia tuve que ampliar mi “encadenamiento” con Vodafone 18 meses más, de no haber sido así, y tras el pésimo trato recibido, ahora mismo ninguno de los dos seguiríamos siendo de Vodafone, ni yo, ni ella, ni todos los terminales de su empresa.
Muchas gracias por adelantado
Un cordial saludo
Mas que comentario son incognitas….
¿Necesito una guida practica para utilizar mi blackberry?.
y
Podria abrir las bandas para que pueda utilizarlo en otra operadora? donde?
Gracias
Yo acabo de recibir un regalo de mi chica. Se trata de la Blackberry 8800. Tengo un contrato individual y he estado hablando con los de Movistar para contratar los servicios Blackberry. No me han puesto ninguna pega, eso si, les he pedido que me instalasen también el icono del navegador. Me han metido los dos, la e de emoción y el de la bolita del mundo, imagino que será el de blackberry.
Mi pregunta es ¿Con el tema de los mapas del Google map, el tráfico lo cobran aparte o también se incluye en esa tarifa plana?
El tráfico del google maps esta incluido
no estoy nada deacuerdo que me quiten el saldo porque no lo alla usado mas amenudo eso es robar que yo sepa no me parece bien que me venga con un mensaje diciendo que el dia 15-7-07 me caducan el saldo.
hola. soy nueva aca, les keria preguntar, tengo un blackberry 8700, y keria saber como se puede enviar sms, porque no me da la opcion de inviarlos. solo me deja verlos, pero no enviar.
mi email es. mica_cele06@hotmail.com
si alguien me puede ayudar, muchas gracias!!
pd: no tengo el software, el blackberry lo encontre y kiciera saber como se usa.-
nesecito saber como poder usar hotmail y msn en blackberry 8100 urgente estoy contra el tiempo
GRACIAS
El mismo problema tengran geta estos tios!!!!!
Metete en la web de movistar y bajate el software de blackberry para la pearl anda y luego lo instalas sino tienes metio el ultimo software de movitar no te va asalir nunca el explorador. Ami tmb me paso pero hay k investigar tmb de vez en cuando
@Javier Este post es de Enero de 2007, entonces ni había software en la página de movistar ni nada, acababa de salir. Mirar las fechas ayuda.
Probad a eliminar del libro de servicios de la Blackberry la entrada de e-moción, vereis como desaparece el icono y esa opción dentro de los exploradores.
A mi también me han sableado 17 Euros por 29 conexiones “fantasmas”.
Un saludo.
[...] de los usuarios no parecen ser casos aislados (Más info en el blog de Enrique Dans, en el de Eduardo Collado y muchos otros sitios [...]
[...] Timo de Blackberry de Movistar y El Timo de Blackberry de Movistar (parte 2). Por Eduardo [...]
[...] Textualmente pone: “La C.Mensual es Tarifa Plana para el tráfico de correo e internet en territorio nacional con terminales BlackBerry.“Hasta aquí muy bonito, la tarifa es plana, pero no del todo, resulta que te cobran 50 centimos por cada acceso a emoción (es decir, Internet).Pues esta mañana al ver el consumo que llevaba en mi móvil veo que es bastante más alto de lo normal, así que llamo al 609 (información de Movistar) y me indican que me están cobrando el tráfico GPRS generado desde la Blackberry, y que si no me interesa que ponga una reclamación, impresionante, por su puesto he dado el servicio de baja y en cuanto llegue la factura a poner una reclamación.NOTA: La entrada de este post es mi impresión como cliente de Movistar y es una forma de quejarme del servicio que me ha dado Movistar, la reclamación nunca llegó a ningún lado, jamás me devolvieron el dinero de los accesos a emoción y por supuesto ya no tengo contratado el servicio BlackberryContinúa en este otro post. [...]
Hola Edu, después de leer tus dos artículos sobre el tema y todos los comentarios de esta cadena me pregunto:
Estoy muy interesado en adquirir una BB. Preferentemente de Movistar.
¿Qué debo hacer a día de hoy para evitar este timo de emoción como sistema de navegación? ¿Llamr al 109 y pedir libro de servicios, o bastaría con bajarme el software de la web de movistar para BB?
Muy agradecido de antemano!
pd: ¿libres las BB donde pueden encontrarse?
[...] El timo de BlackBerry de Movistar [...]
si en realidad necesito saber como abrir todas las bandas en el blackcerry, para poder usarlo con cualquier chip
Hola!! He visto vuestras quejas y me parecen razonables, yo trabajo en Movistar de asesora de empresas (tengo mispropios clientes) y deciros que la pubicidad “engañosa” la tenemos hoy en dia en casi todos los productos y servicios…. también aconsejaros que leais la letra pequeña, por que si viene indicado en la web que e-moción no entra.
Si os puedo ayudar en algo agregarme: unicka_69@hotmail.com os puedo asegurar que mis clientes estan muy contentos con Movistar.
(AUNQ EL CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE ES UN HORROR)…..
Un saludo!
Alertado por el importe de mis dos ultimas facturas busqué y leí todos vuestros comentarios.
a través del 609 hoy logré dar de baja mi servicio Emoción y mi servicio de Movistar Internet (este que dicen de 1€/dia ojo: max. 10Mb).
Posteriormente eliminé de todos los Libros de Servicio los que en las IP se referian a Movistar. Inexplicablemente se recargan nuevamente al encender la BB los servicios WAP y emoción pero contractualmente me han asegurado que podré reclamar si viniese algun otro cargo.
Otro ojo: BlackBerry tarifa reducida no da ni para pipas, son 3 Mb de navegación. Y que es navegación? todo lo que accede a internet Google Talk, Google Syncr del calendar, Google Maps, Help de Blackberry y por supuesto el navegador.
Todo son bytes, todos los servicios tienen un cupo y el resto se aga a 4€ cada Mb.
Habria un servicio muy bonito “Control de consumo” de aviso por SMS o restrictivo para que no te pases nunca de tu limite pero pero pero el servicio tiene 4 excepciones y una es evidentemente BB.
Todo está pensado para joderte el dinero por todas partes, hasta la llamada al servicio tecnico de Movistar 4455 os lo cobraran.
La operadora del 609 me dijo que ya estaban cursadas las bajas de GPRS respetando el servicio BB pero ojo que el acceso GSM tenia que desactivarlo yo con el manual o en una tienda Movistar. 6 personas en una tienda y a cual más ignorante. No es de extrañar que con lo que estafan por consumos lo inviertan para dar un sueldo a personas discapacitadas.
La recepción “PUSH” involuntaria e indeseable de libros de servicio también genera trafico.
Aseguremonos bien que las utilidades que añadimos a la BB las configuramos con la ruta IP del servicio que cada uno tenga de BB y no nos vayan instalando por vía anal sus artimañas de ingenieria contractual con la que estafan a consumidores novatos y poco informados.
En el servicio técnico. Cuarto nivel de llamada no saben como desactivar el elvio de Libros de servicio.
Dice dubitativo: Hay una incidencia desde hace tiempo.
Y le digo que solo llevo 2 meses con la BB
y me amplia: Una uncidencia desde hace tiempo con los clientes de BB.
Olvidé la Publicidad
Pensando tapar agujeros por la publicidad SMSs y MMS que con esto tambien te entran huevos malignos de movistar que te generan traficos de emocion, intenté darme de baja de toda la publicidad llamando al 4407 (gratuito).
Un motor con voz femenina, ladrón de tiempo, cansino, largo, desesperante. Más de 15 llamadas tuve que hacer aguantando unos insoportables mensajes publicitarios (con buen sonido) unas musicas de espera (de una calidad pésima y entrecortada como del peor mp3) para aborrecerte te venden politonos y en atención al cliente te colocan la peor tortura malaya, unas desconexiones de llamadas a media gestión del tipo: En estos momentos no podemos atender su petición llame dentro de unos minutos, indique los 5 ultimos digitos de su PIN (cuelga y vuelve a llamar), accedido al servicio recibirá un mensaje con su codigo (Cuelga y llama otra vez), o simplemente gracias por su gestión y desconectar sin más. Y a un motor no le puedes decir que todavia no has acabado.
Os animo a que lo probeis, hay 7 modulos de publicidad por desconectar, el 3 es imposible, el motor lo han programado imbécil para que no puedas anular ese tipo de publicidad. Logré los 6 restantes.
Sugerencia: tomad papel y lápiz, haceros un croquis de las rutinas del robot para no andar la ruta lograda.
Obtened primero el numero PIN, averiguad si teneis nombre de usuario y clave tanto de Movistar como del Canal Cliente. Numero de teléfono y DNI en la boca. Tomaros un espacio de 2 o 3 horas de paciencia. Si teneis auriculares y micro es mejor conectarlos y adelante. Cuidado con equivocar digitaciones porque vas a la cárcel o regresas a la casilla de salida pagando una multa de 20 clics de emoción. Es lo que tiene Monopolystar.es
Suerte.
yo tengo una blackberry 8120 y tengo el explorador de la bolita del mundo,ese es el de BB??
si entro en ese explorador,dandole al boton del menu me pone cambiar el explorador,antes me salia emocion y wifi ahora solamente me sale wifi,quiero saber como se llamaria el explorador de la BB porque ahora mismo no puedo conectarme a internet a no ser que tenga una linea wifi abierta
este problema del boton de acceso no pasa con las 8800 … verdad? tienen estas un boton de acceso a internet q no sea el de e-moción?
pregunto..
Gracias
El explorador o sea el icono que decís, no viene instalado hasta que no activas el servicio de blackberry profesional, una vez que tengas activado este servicio ya te podrás conectar atreves de este icono y disfrutar de tu conexión a Internet. Y movistar tiene dos tarifas: una es tarifa plana y pagas 25€, y la otra es la reducida con un mínimo de 3mb de descargar al mes y solo por 10€.
Ten en cuenta que con un 1mb, puedes recibir 1900 correos ya que la blackberry comprime muchísimo, y con otro mega puedes abril 1700 paginas.
Hola! os cuento mi caso:
Estoy desde hace dos meses viviendo en Amsterdam y justo antes de llegar me compré una BB 8100 Peals y por supuesto con el servicio bb activado TARIFA PLANA(y un huevo)…hoy he llamado a mi banco para saber cuanto saldo tenia en la cuenta que tento para el cobro de facturas y demas. Y me dicen que estoy en negativo. ;( y al preguntar cual es el motivo de estar en negativo me responde que tengo una factura de MIERDASTAR de 419,59 euros!!!!!!! y pienso no puede ser… el movil lo he usado para hacer algunas llamadas y recibir algun correo cuando llegué… digamos que usé el numero movistar durante unos 10 dias desde mi llegada a Amsterdam despues me habia comprado una targeta holandesa.
Pues nada que entro en movistar para ver la factura, y tengo unos 200 euros en llamas y 139 euros de navegacion GPRS ?????? por 856Kbs nunca he usado la coneccion a internet, unicamente tenia configurada una cuenta de correo de gmail en el movil…. decido llamar a Movistar y me responde una de esas personas que tienen para prolongar lo maximo posible las llamadas (mas dinero!!), y me responde que el cobro de datos GPRS lo hace la compañia holandesa… y que ellos no pueden hacer nada… ¿quien se cree que me puedan cobrar 139 euros por 856 kbs cuando se suponia que tengo tarifa plana de hasta 3mbs?
MENUDOS TIMADORES !!!
Si alguien sabe como puedo reclamar el dinero ya sea en movistar y presentar alguna denuncia en algun organismo que se encargue de este tipo de estafas que me lo diga gracias.
Gracias.
Buenas, pues yo tengo la 8310 curve, pero no me aparece el icono para conectarme a wifi, que debería ser como el simbolo de un router, pues no me aparece, y en el 609 me dicen que eso no aparece por defecto, que tengo que configurarlo yo desde el explorador, pero nada, no hay manera, ¿alguien me puede decir como se hace?
Muchas gracias
Que fuerte… Me quería comprar una BB pero no sé si ahorrar un poco y quedarme con el iphone o algo así… porq os aseguro q me he leido todos los posts y (aunq cn algunos me he reido sin querer, cn otros no entendia una m***** de gprs, mb, hardwares y leches!
Si a duras penas me entiendo cn el ordenador, cmo xa meterme en más lios… la verdad, no me haría ninguna ninguna gracia q me cobraran 500e por tener un movil y escribir 7 e-mails… lo de movistar es muy fuerte…
Todos a yoigo! jajaja
Pero por preguntar… en general, tener un BB cuanto cuesta al mes siendo particular?? + de 40e seguro xq con tantos gastos añadidos…
QUE FUERTE!
Hola chicos! Ya que veo tantas quejas de Movistar que teneis, y yo trabajando como dije anteriormente en esa compañia, os vuelvo a reiterar que timadores son todos los operadores, con esto quiero decir que si te vas fuera de España y no contratas una tarifa plana Blackberry para roaming (no la tarifa plana nacional que teneis al activar el servicio) TODOS los operadores os cobraran una cuota diaria por mantener el servicio fuera de España, al igual que si utiliciais cualquier tipo de servicio (voz,sms,datos..) dependiendo de la zona donde viajeis. También comentar a todos los damnificados por el servicio de e-moción, si anteriormente solicitasteis desactivar este servicio teniendo una Blackberry y se os conecta podeis reclamar TODOS los importes, ya que por un motivo que todavía ningun operador a conseguido averiguar las Blackberry aún habiendo desconfigurado el servicio se pueden conectar, no solo ocurre con Movistar sino con cualquier operador que utiliza el servidor de Blackberry, Movistar lo sabe y sus operadores también, por ello si lo reclamais se os devolvera el importe (siempre que hubierais solicitado con anterioridad su desactivación). También tener en cuenta que la Blackberry por muy mona que parezca no es un juguete, ya que la mayoria de la gente se la compra por ser lo mas… y asi luego pasa lo que pasa, que no quieren tener servicio Blackberry, entonces… ¿para que te compras una?
Antes de contratar cualquier servicio siempre es mejor informarse, y saber si realmente se necesita o es una capricho para ser el mas guay del grupo…..
Hola !! bueno mi pregunta es mas sencilla creo.. y no me ha dado la cabeza para ver como hacerlo.. quiero instalar el blackberry msn en mi tlf pero no se como hacerlo. me podran ayudar? yo me se mi pin y he agregado a otros amigos pero no logro conectarlos y todos estan como pendientes pero no les llega la solicitud. ME AYUDAN pls!!
Venezuela
Hola a todos.
Yo solamente quería aprovechar éste espacio para poner una queja a MOVISTAR, ya que tanto los operadores del 609 como los vendedores de tiendas Movistar, como la propia maquinita que habla cuando llamas al 609 son unos incompetentes.
El de la tienda me habla de una tarifa Blackberry reducida que supone 15 Euros al mes con la cual me puedo descargar hasta medio Giga, todo aquello que pase de medio Giga será pagado aparte…, también me habla de la tarifa plana que son 25 Euros…
Yo pensando que con medio Giga iba sobrado… cojí la tarifa reducida que supuestamente eran 15 euros, hasta el momento todo estupendo… la sorpresa fué cuando a los 3 días llamo al 609 y me dicen que mi tarifa no es de 15 Euros.. que es de 10 euros… !! qué bien 5 Euros menos..!! pero claro… también 497 Megas menos, jajajaja, me dice la chica que la tarifa es de 10 Euros y con un límite de hasta 3 Megas… “”"de risa”"”, la señorita del 609 me dice que acuda a la tienda donde adquirí la BB y que pregunte que ha podido pasar… Cuando entro en la tienda el “chico” de la tienda de Movistar se metió en el almacén de ésta y me atendió su compañera… le explico el rollo que me habia sucedido con las tarifas… y me dice que va a comprobar que tarifa tengo.. y me dice tienes la tarifa blacberry reducida que son 10 Euros con 3 Megas… jajajaja, le digo si tu compañero me dijo que eran 15 euros medio Giga… y dice no no.. mi compañero no te ha podido decir eso… digo ahhhhhhh nooooooooooo???, entendí mal yo entonces…. claro es que cuando te dicen 10 euros es muy facil equivocarse y pensar que te dice 15 euros.. y cuando te dicen dicen 3 megas también me equivoco y escucho medio Giga… “”" Vete a tomar vientos “guapa” porque vaya coco por cierto…, al final me fastidié y tuve que colar con la tarifa de 10 Euros con 3 Megas que yo había contratado como 15 euros medio Giga… bueno… a todo esto me dice la “guapa” que me puedo cambiar de tarifa… a la plana pero por 25 euros… y me dice que con 3 megas me da para mucho… vamos que a día de hoy llevo 14 días co la BB y ya voy en camino de los 9 megas… la mayoría de ellos por la “tal” conexión que supuestamente hace la BB para actualiarse… jajajaja vamos que solamente con las actualizaciones ya se te han descargado 3 megas…. una ESTAFA, total que ayer por la noche les dije que me pusieran la tarifa plana… que con tres megas no te da para nada… ya veremos si ahora no me empiezan a salir cosas y mal entendidos.. ahora dirán nooooooooo es que la tarifa es de 40 euros y solo 10 Megas.. vete tu a saber….
PD. Éste pequeño renglón va dedicado a esos trabajadores del 609 que despues de los 90 minutos en total de todas las llamadas que realicé ayer a éste numero para que me dijesen porque se me habian bajado tantos megas en tan poco tiempo y que al final uno solamente uno entre toda la plantilla que me pasaron supo decirme cual podía ser el motivo…
yo tambien he tenido el problema con moviestar igual que todos..no me dan solucion
!que puedo hacer?
Estimados, a todos un consejo, no contraten BB de vomistar, es una perdida de tiempo y dinero, la señorita de esta empresa que la defiende con tanto ahinco, no se da cuenta que cuando justifica los timos de las otra empresas, tambien esta justificando los suyos.
En sisntesis yo cometi el error de meterme a un plan de tarifa plana. Luego de que me llegara el equipo comence a indagar en que me podían timar estos tíos, ya que esta empresa goza de un muy mal prestigio mundial. La cosa es que a los dos o tres meses empezaron los cobros excesivos, y con decir que nunca encontré una respuesta, pero las boletas llegaban y llegaban todos los meses con su cuota sobreexedida, lamentablemente para ellos, yo no pagué nada hasta no aclarar bien lo que me estaban cobrando. Ojo con eso que si cobran tienen que justificar por que antes de pagar, ya que si despues del pago piden rebaja se hara luego de un buen tiempo.
En fin, yo no usé mas este servicio, menos de vomistar, ademas de enviar una carta a estos tipos para que esclarecieran el tema (obviamente con copia a la subsecretaria de telecomunicaciones o algo asi). Ahora ya me olvidé del tema y estoy por usar un iphone… pero nunca mas con vomistar.
Espero les haya servido de algo mi experiencia, pero recuerden una empresa mientras mas se demora en contestar a sus clientes pierde su credibilidad. Sobre todo si es uno mismo quien los busca primero.
[...] ya que se puede tarificar aparte, (usualmente es un “error de configuración”, que viene de fábrica, y algunas compañías cobran por conexión y/o por Mega [...]
creo que a estas alturas ya debeb saberlos, pero el tema de que no este el icono del explorador en Black berry y solo este el de emocion es por que se debe activar con el Black Berry regirtro.
lo que deben hacer es lo siguiente:
opcione, opciones avanzadas, tabla de enrutamiento de host, seleccionan el nombre de su operador, en este caso telefonica de argentina (el que esta en negrita) precionan el boton de menu y por ultimo ponen registrarse ahora. y chicos.. todo bien, pero primero aprendan a usar las cosas y despues se quejan… cualquier duda me consultan…
ah, otro detaye.. en configuracion de explorador debe estar “explorador de internet” sino seguira saliendo por el APN de emocion el cual les factura…
Una pregunta. Yo tengo una tarifa plana de internet con movistar para el teléfono que tenía antes (Un nokia N70). Ahora me han regalado una bb y me puedo conectar por ejemplo a googlemaps con esta tarifa, pero cómo hago para que me aparezca el navegador? Tengo que darme de alta en la tarifa de bb de Timofónica?
Gracias.
Cuando en noviembre de 2007 me hice con una Blackberry 8120 Pearl de Movistar estaba prevenido. Oculté el icono de “Emoción” del menú principal, puse el Explorador de Internet como navegador por defecto y nunca tuve problemas instalando aplicaciones como el Google Talk.
La semana pasada obtuve también de Movistar una Blackberry 8900 y empezó la fiesta. En primer lugar no veo más navegador de Internet que el de Emoción. Lo he usado para descargarme aplicaciones y así al menos poder aprovechar la tarifa plana. No funciona nada. Ni el Mini Opera, ni la aplicación de Facebook, ni Google Mobile App… Todas dicen que no hay conexión a Internet. Qué tocada de eggs… Ahora a hacer llamadas, reclamar y demás.