El Timo de Blackberry de Movistar
Copio textualmente de la web de movistar: (http://www.movistar.es/novedadesypromociones/empresas/blackberrytarifaplana.html)
Textualmente pone: “La C.Mensual es Tarifa Plana para el tráfico de correo e internet en territorio nacional con terminales BlackBerry.“Hasta aquí muy bonito, la tarifa es plana, pero no del todo, resulta que te cobran 50 centimos por cada acceso a emoción (es decir, Internet).Pues esta mañana al ver el consumo que llevaba en mi móvil veo que es bastante más alto de lo normal, así que llamo al 609 (información de Movistar) y me indican que me están cobrando el tráfico GPRS generado desde la Blackberry, y que si no me interesa que ponga una reclamación, impresionante, por su puesto he dado el servicio de baja y en cuanto llegue la factura a poner una reclamación.NOTA: La entrada de este post es mi impresión como cliente de Movistar y es una forma de quejarme del servicio que me ha dado Movistar, la reclamación nunca llegó a ningún lado, jamás me devolvieron el dinero de los accesos a emoción y por supuesto ya no tengo contratado el servicio BlackberryContinúa en este otro post.
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25 Responses to “El Timo de Blackberry de Movistar”
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No lo entiendo… ¿Para qué quieres Emoción? ¡¡Pero si es la cosa más mala que te puedas echar a la cara, y encima te cobran por su uso!! Yo navego desde el BlackBerry a todas horas y todo lo que me da la gana, y nunca he pagado ni un euro extra por tráfico, pero por supuesto, el icono de Emoción no sé ni donde está… el primer día lo mandé abajo del todo en la pantalla, y por donde entro es directamente por el navegador, a cualquiera de mis favoritos. Hasta donde yo sé, lo que te están cobrando no es el tráfico, sino el uso de ese engendro llamado Emoción que no tendrías ni que haber tocado…
No, en Movistar confunden emoción con Internet, de hecho, he entrado en emoción una sola vez, que fue al arrancar, porque la página de inicio es emoción.
Desde entonces me han estado facturando por el tráfico, es impresionante, lo peor es que me comentan que la vida está muy mal.
[...] Más en: El Timo de Blackberry de Movistar [...]
[...] Conclusión, no me llevé el móvil y contraté el servicio BlackBerry que me ha dado problemas, y aunque Enrique Dans me asegure por mail que no hay problema, pero me imagino que próximamente lo podré solucionar. [...]
me encuentro en la misma situacion.
tengo la blackberry pearl de movistar y el servicio de transmision de datos activado y cobrado el primer mes 15 euros que es la cuota minima.pero mi terminal no tiene el explorador.
nadie soluciona nada.en navidades he podido hablar con unas 70 personas y unas 3 horas,eso sí,gratis,gracias al 609.ellos me derivan a proveedores,los otros al 609 y la verdad,no es que este pagando por un servicio que no tengo, sino que tampoco saben solucionarlo.
desesperado.servicio: no, cobrar: religiosamente.
[...] creo que también tuve algo que ver, se compró la suya y terminó enfadadísimo y escribiendo esta entrada y su continuación sobre este mismo tema: Movistar facilita, por sistema , los terminales [...]
Hola, pues tengo que decir que me pasó lo mismo que comentais, movistar nos tima. Lo que no entiendo es eso que dice javier lag de que no se lo solucionan, yo con una llamada ya lo tenia arreglado. Pero la novatada no hay quien te la quite, y eso incluso leyendo algun que otro comentario de la gente por ahi.
Lo que aún no he conseguido es borrar los favoritos de emocion ¿alguna idea?
1saludo
estimados una consulta yo tenia el blackberry 8100 pero me lo robaron la semana pasada existe la posibilidad de recuperarlo mediante algun sistema de rastreo o gps?? o simplemente lo doy por perdido!!!
gracias.
13/04/07
Decepción con Black Berry 8100 Pearl (MOVISTAR-Venezuela)
1. Su tecnología GSM (prefiero CDMA) interfiere con todos mis equipos electrónicos como altavoces, monitores, radios y otros. Hasta me reinició un PC. Esto sucede cuando está a punto de entrar una llamada o cuando se está haciendo. El ruido es tan molesto que debo desconectar la electricidad de los altavoces o alejar el teléfono del PC, lo cual lo hace muy inútil cuando te apoyas en la info de la PC para hablar de negocios.
2. Sufre de pérdida de continuidad de la señal
3. El software para su manejo desde PC es totalmente inútil, yo esperaba una sustancial mejora respecto al “Mobile Phone Tools” de MOTOROLA, que si es totalmente interactivo, versátil, amigable, sencillo y completo
4. No tiene explorador de carpetas de contacto interna o en Outlook
5. No maneja carpetas de mensajes de correo-e
6. No tiene software de manejo de medios (música, video, etc.) en PC
7. No especifica el calendario
8. El software de escritorio no se conecta a través del BlueTooth, aunque la conexión si se establece y se activa con el PC, cuando otros varios teléfonos si están conectados y reconocidos.
9. No es intuitivo ni plug and play
10. No tiene opciones alternativas
11. Menús del teléfono incompletos
12. Carece de función eliminar todo en mensajes, llamadas, fotos, sonidos y video
13. Tiene bloqueados los sonidos como para que pagues por ellos
14. El teclado tiene pocas teclas como un teléfono pero la distribución es como el teclado de PC. Esto es un problema serio pr el cambio de estándar en mi cabeza. Pero el diccionario es más exacto por tener menos opciones de palabras por cada tecla.
15. No se siente cuando vibra
16. No vibra y suena a la vez
17. Suena poco el timbre de llamada aún estando al máximo
18. Suena poco el auricular de conversación aún estando al máximo
19. No permite elegir carpetas de sincronización con Outlook, ni de contactos ni de calendario-agenda
20. Sincroniza en secreto a espaldas del usuario
21. No da avance de sincronización
22. No hace sincronización directa de eventos
23. Su memoria es más bien un gran Pendrive vía bluetooth
En resumen, es un FRAUDE de teléfono y PDA.
el blackberry admite hasta 10 cuentas de correo y como dice anteriormente tiene el servicio de terifa plana en internet,lo cual no es lo mismo que emocion.quiza no tenias dado de alta este servicio, o te confundiste a la hora de entrar a navegar.claro esta que nadie da duros a 4 pesetas.leer la letra pekeña nunka esta de mas.
te acompaño en el sentimiento. hace algun tiempo me endosaron un plan de umts 1gb x 30 eur, si te pasabas de 1 gb, pagabas un máximo de 90 eur, de ahi no podia subir… unos meses despues me encontre con una factura de 1200 eur.!!! llame a movisstar y me dijeron que lo de los 90 eur era un “limite informativo”, y que no cortaron la conexion para que “me mantuviese comunicado”. yo creo que era para que facturase mas. por lo que parece no hay limite, asique doy graccias a dios por no haberle dejado la tarjeta a mi hermana. he puesto denuncia en la “secretaria de estado para las telecomunicaciones y la sociedad de la informacion”-setsi. el tramite te lleva 5 minutos,pero tienes que tener certificado digital
He abierto varias reclamaciones con Movistar por tema de cobros erróneos de sesiones de emoción (tengo la tarifa plana Blackberry de 25 Euros / mes). Lo interesante es que me han dado la razón un par de veces, y en una ocasión hasta me han devuelto algo.
Pero la historia sigue……..
Os animo a leer mi blog: http://movihorror.blogspot.com y si os parece interesante / relevante, pues recomendarlo a otros.
Probad a eliminar del libro de servicios de la Blackberry la entrada de e-moción, vereis como desaparece el icono y esa opción dentro de los exploradores.
A mi también me han sableado 17 Euros por 29 conexiones “fantasmas”.
Un saludo.
No parece que estéis hablando de una Blackberry. Yo tengo una desde hace tiempo y funciona estupendamente, no me ocurre ninguno de los problemas que comentáis, eso sí, mi compañía es Vodafone.
Un saludo.
[...] El Timo de Blackberry de Movistar y El Timo de Blackberry de Movistar (parte 2). Por Eduardo Collado. [...]
[...] conjunta en http://www.besadmin.es/ojo-con-telefonica-cargan-e-mocin-sin-solicitarlo-vt17l. Más info en eduardocollado.com/2007/01/03/el-timo-de-blackberry-de-movistar/ y http://www.enriquedans.com/2007/02/%c2%bftima-movistar-a-los-clientes-novatosdetiquetas: movistar, [...]
[...] experiencias similares las cuenta Enrique Dans, Eduardo Collado, y Javier Martín. Posts Relacionados Apple firma un acuerdo con 3 operadoras europeas para [...]
[...] Collado: El Timo de Blackberry de Movistar, El Timo de Blackberry de Movistar (parte 2) Enrique Dans: ¿Tima Movistar a los clientes novatos [...]
Hola , por si queréis algo más sobre este asunto:
http://todoblackberry.com/foros/index.php?topic=190.0
[...] El timo de Blackberry de Movistar (en eduardocollado.com) [...]
Tengo la 8100 hace un mes y ya me ha venido el cargo por e mocion, pero todos los que ya habéis pasado por este trance ¿como lo solucionáis paso a paso? porque aquí hablan muchos de que les ocurre y no encuentro como se arregla. En mi caso no tengo tarifa plana, es una cuota de 10 eurosa al mes y creo que tengo tres megas.
Hola para eliminar la entrada de EMOCION de la BB ir a OPCIONES - OPCIONES AVANZADAS - LIBRO DE SERVICIOS y ahí os aparecera la entrada de Emocion, eliminarla, reiniciar el terminal (para noveles… reiniciar el terminal no es apagarlo como normalmente se hace) en mi caso yo tengo BB 8700 y se reinicia pulsando las teclas en este orden ALT+CAP+DEL (parecido a como se hace en el teclado de un ordenador). Despues encendeis y ya no teneis Emocion. Si se vuelve a solicitar el Libro de servicios lo meteran de nuevo.
¡Animo! y a seguir para que no nos tomen el pelo.
Veo que no sólo en Chile hay problemas con movistar a través del blackberry 8100. Le compré a un nieto de regalo este equipo, pero me habría sido mejor regalarle de inmediato una pistola, puesto que la tarifa con que contraté el movil asciende cada vez más a sumas exorbitantes y la empresa no da solución a nada, me gustaría eso sí saber cómo se conectan a internet y si efectivamente el tráfico wap es tan oneroso. Mi peor error fue que confié en una empresa y en sus personas que no dan explicaciones ni soluciones.
Como es sabido en todos los paises las empresas de moviles cagan a la gente, por eso siempre digo…cuando puedas cagarlos a ellos cagalos….estuve viviendo en Barcelona por un año y medio y cuando volvi a mi pais compre el BB Pearl con contrato….o sea, solo lo pagué 60 euros, y ahora en mi pais le puse un chip con tarjeta de Movistar y a la mierda…que le cobren la deuda a Montoto…..
Pues ya veréis si cruzáis la frontera con al Blackberry de MOVISTAR en el bolsillo: ¡¡¡8 euros diarios + IVA, aunque no la utilices!!! sólo por llevarla encendida, por el tráfico de datos. Tuve que cruzar los Pirineos varias veces en un mes y ni os cuento cómo ha sido la factura. Ahora trato de que me desconecten el roaming de datos, pero no el de llamadas, no sé si lo conseguiré.
Y desde luego también he pagado Emoción. Todavía no he conseguido que me envíen el icono que me permita navegar con la tarifa plana que pago. ¡¡¡QUE SINVERGÜENZAS LOS DE MOVISTAR!!